thewave - UnderCover

UnderCover (nu thewave) is een EnsurTech start-up die klanten in de verzekeringssector bedient. UnderCover had de ambitie om een white-labelled platform te ontwikkelen om makelaars dichter bij hun polishouders te brengen. Dit platform zou deze polishouders informeren over hun huidige en aanbevolen verzekeringen, een gepersonaliseerde risicobeoordeling bieden en ondersteuning geven bij zowel het vergelijken van verzekeringen als premies. Het platform zou polishouders uitnodigen om informatie te delen over hun inboedel of belangrijke levensgebeurtenissen, waardoor op maat gemaakte waarschuwingen worden geactiveerd over details die de verzekeringssituatie aanzienlijk kunnen beïnvloeden. Op die manier zijn verzekerden beter geïnformeerd, en kunnen makelaars hun klanten beter van dienst zijn.

Ons Kunlabora-team begon met een Service Blueprint en bouwde vervolgens een eerste versie van de applicatie. De app bood een basisfunctionaliteit en een uitbreidbare architectuur. Op basis van de feedback van gebruikers en aanvullende eisen hebben we de applicatie stapsgewijs verbeterd. Ons implementatieproces is volledig geautomatiseerd, dus het vrijgeven van een nieuwe versie in productie is kinderspel.